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よくあるご質問

よくあるご質問
・イヤリング加工について

イヤリングの選択項目のある商品は無料にてイヤリング加工をいたします。
デザインにより、その金具につきましては随時変更いたしますが、フープ式金具または蝶バネ式金具(ゴム付)を使用しております。

・商品及び色合いについて

海外パーツや天然石などを使用したハンドメイド商品のため、傷、ヒビ、左右のゆがみなどが生じる場合がございます。
写真は、なるべく色合いが実物と近くなるよう撮影しておりますが、お使いのスマートフォンやパソコンの画面によっては異なる場合がございます。また着用画像に使用しているアクセサリーはサンプル品です。発売時と微々たるデザイン変更をする場合がございます。その際は商品画面にてお知らせいたします。ご理解いただける方からのご注文をお待ちしております。

・注文から納品までどれくらい時間がかかりますか

ご入金を確認後、3日以内に発送しておりますが、受注生産の商品もございますので、お急ぎの方はお問い合わせ下さいませ。

・配送方法と送料を教えてください。

定形外郵便+特定記録(追跡あり・補償なし) 全国一律380円
税込7,000円以上で送料無料となります。 その場合、発送方法はこちらで決めさせていただきます。

・お支払方法と期限について教えてください。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済をご用意しております。 カード決済以外のお支払期限は、注文日を含む5日以内となっております。 それを超えますと自動でキャンセルされますので、ご注意ください。 注文直後に、決済方法が記載された自動配信メールがBASEから届きます。 再送ができないため、事前にこちらのメールアドレスを受信できるよう設定をよろしくお願いいたします。 noreply@thebase.in 設定の方法は各機種で異なります。 ご不明な方は、ご自身で検索をよろしくお願いいたします。

・商品を返品したい。修理したい。

「気に入らなかった」「やっぱりほしくなくなった」など、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。 また、未使用及び、使用後、すぐに破損した場合は、無償でお直しいたします。 それ以降の修理、及び、お客様による故意的破損は有料でお直しいたします。一度、状態を確認いたしますので、メールにてご連絡ください。
¥ 50 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 定形外郵便(特定記録付き)

    ・インターネット上で配達状況を確認できます。・損害賠償はありません。

    全国一律 380円

※7,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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